Бизнес-японский для общения по телефону - Manabo

ЦЕЛЬ КУРСА

Приходится общаться с партнерами из Японии по телефону?
Работаете в японской компании и чувствуете неуверенность в общении по телефону?
Только собираетесь работать Японии, но хотите овладеть навыками делового общения по телефону сейчас?

Этот курс для вас!

Цель курса — овладение базовыми коммуникативными навыками для общения по телефону по работе. На занятиях рассматриваются разговоры по телефону, изучается и закрепляется деловая лексика, грамматические конструкции и этикет. Знаете ли вы, что при общении по телефону «по-японски» необходимо улыбаться и кланяться точно так же, как если бы мы общались с собеседником напрямую?! О таких занимательных особенностях общения по телефону «по-японски» узнаете на курсе MANABO.

ПРОГРАММА КУРСА

Уровень ученика:
Средний /продвинутый уровень
(JLPT N2 и выше)

Продолжительность курса:
10 занятий по 50 минут

Стоимость:
30 000 иен

1

Введение.
Принимаем звонок ①

  • особенности общения по телефону, этикет
  • принимаем звонок: приветствия
  • извинения в случае замедления при приеме звонка
  • заканчиваем разговор

2

Принимаем звонок ②

  • уточнение информации о собеседнике
  • переключаем звонок внутри компании

3

Принимаем звонок ③

  • отвечаем в случае, когда тот, кого спрашивают, разговаривает по телефону
  • отвечаем в случае, когда того, кого спрашивают, нет на месте
  • принимаем и передаем сообщение

4

Принимаем звонок ④

  • отвечаем в случае, когда собеседника плохо слышно
  • отвечаем в случае, когда Вам позвонили на мобильный телефон

5

Принимаем звонок ⑤

  • отвечаем на так называемые «эйгё-дэнва»
  • отвечаем на ошибочный звонок
  • реагируем на несколько звонков одновременно

6

Звоним ①

  • приветствия
  • звоним с целью осведомления о чем-либо
  • просим передать сообщение отсутствующему

7

Звоним ②

  • перезваниваем при наличии звонка в наше отсутствие
  • звоним, чтобы выразить благодарность и т.д.

8

Звоним ③

  • звоним с целью назначения встречи с партнером

9

Звоним ④

  • оставляем сообщение на автоответчик

10

Обобщение.

  • повторение и обобщение пройденного материала
  • контрольный тест

*В программе возможны изменения

1

Программу можно изменить: занятия будут строиться с учетом ваших потребностей и пожеланий.

2

Цены указаны в японских иенах. Счет выставляется в иенах, но оплатить можно в удобной валюте по обменному курсу на день оплаты.

3

Курс рассчитан на три месяца.
Продолжительность можно сократить по индивидуальной договоренности.

Обучение в Японии с октября 2021 года по долгосрочной программе
Обучение в Японии с октября 2021 года по краткосрочной программе
Обучение в Японии с января 2022 по долгосрочной программе
Обучение в Японии с января 2022 года по краткосрочной программе